در راستای پاسخ به نیاز مشتریان مبنی بر دریافت خدمات بانکی به صورت غیرحضوری و با کمترین مراجعه به شعب، سامانه «امضای ملت» با قابلیت شناسایی و احراز هویت غیرحضوری مشتریان و صدور گواهی امضای دیجیتال توسعه یافته‌است. از جمله امکانات و قابلیت‌های این سامانه می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:
امکان احراز هویت غیرحضوری کاربران بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب بانک ملت
امکان صدور گواهی امضای دیجیتال قانونی برای کاربران
امکان انجام امور بانکی بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب بانک ملت
عدم پیچیدگی در نصب و راه‌اندازی
سرعت در پردازش و تایید اطلاعات هویتی کاربران
مجهز به فناوری هوش مصنوعی جهت تطبیق چهره و ویدئو کاربر با اطلاعات هویتی
