پیگیری سفارش ترب
امروزه خرید آنلاین به یکی از محبوب‌ترین روش‌های خرید تبدیل شده است، از میان بسیاری از پلتفرم‌های خرید آنلاین در ایران ترب به عنوان یک موتور جستجوی محصولات و مقایسه قیمت‌ها جایگاه ویژه‌ای بین خریداران ایرانی پیدا کرده است، ترب با ارائه امکانات متنوع به کاربران کمک می‌کند تا بهترین قیمت‌ها برای محصولات را پیدا کنند، اما یکی از دغدغه‌های مهم خریداران پس از خرید پیگیری سفارش است، در این مقاله به آموزش نحوه پیگیری سفارش در ترب و نکاتی برای خرید مطمئن‌تر از این پلتفرم می‌پردازیم، شما همچنین می‌توانید برنامه ترب برای ایفون را از اپ استور سیب ایرانی دانلود و نصب نمایید.
مراحل پیگیری سفارش در تربدریافت تأییدیه سفارش از فروشگاهپس از انتخاب محصول و خرید از یکی از فروشگاه‌های معرفی‌شده در ترب فروشگاه مربوطه معمولاً یک ایمیل یا پیامک تأییدیه ارسال می‌کند که شامل جزئیات سفارش، شماره سفارش و زمان تحویل تخمینی است، این اطلاعات برای پیگیری سفارش ضروری هستند.
مراجعه به حساب کاربری در سایت فروشگاه
برای پیگیری سفارش باید به حساب کاربری خود در سایت فروشگاهی که از آن خرید کرده‌اید مراجعه کنید، در بخش پیگیری سفارش‌ها یا تاریخچه خریدها می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید، معمولاً اطلاعاتی مانند وضعیت پردازش، زمان ارسال و شماره رهگیری پستی در این بخش قابل مشاهده است.
استفاده از شماره رهگیری پستی بسیاری از فروشگاه‌ها پس از ارسال محصول یک شماره رهگیری پستی در اختیار مشتری قرار می‌دهند، با استفاده از این شماره می‌توانید به وب‌سایت پست یا شرکت حمل‌ونقل مربوطه مراجعه کرده و وضعیت بسته خود را به‌صورت آنلاین پیگیری کنید.
تماس با پشتیبانی فروشگاه
اگر با مراجعه به حساب کاربری و استفاده از شماره رهگیری نتوانستید اطلاعات مورد نظر را به‌دست آورید می‌توانید با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید، اطلاعات تماس پشتیبانی معمولاً در سایت فروشگاه و در ایمیل‌های تأییدیه سفارش موجود است، پشتیبانی فروشگاه می‌تواند اطلاعات دقیقی از وضعیت سفارش و زمان تحویل به شما ارائه دهد.مطمئن نیستم از کدام فروشگاه خرید کردهام.
شما می‌توانید از روش‌های زیر فروشگاه مورد نظر را پیدا کنید.
بخش پیگیری سفارش در ترب منپس از کلیک روی ترب من روی پیگیری سفارش کلیک کرده و "جستجوی فروشگاه و ثبت پیگیری" را انتخاب نمایید، در این بخش بازدیدهای اخیرتان قابل مشاهده بوده و از آن طریق می توانید فروشگاه هایی که اخیراً روی محصولات آنها کلیک کرده اید را انتخاب کرده و ثبت پیگیری نمایید.
بررسی پیامک و ایمیل
لطفا پیامک‌ها و ایمیل خود را چک کنید، معمولا فروشگاه‌ها بعداز ثبت سفارش برای شما پیامک و ایمیلی ارسال می‌کنند که نام فروشگاه و کد سفارش از آن طریق قابل مشاهده خواهد بود.
جستجوی محصول در ترب
نام محصولی که خریداری کرده‌اید را در ترب جستجو کنید، در صفحه هر محصول نام فروشنده‌های آن کالا قرار دارد، لذا می توانید از آن طریق نسبت به یافتن نام فروشگاه و سپس اطلاعات تکمیلی آن فروشگاه اقدام نمایید.
ترب یک موتور جستجوی هوشمند برای مقایسه قیمت‌ها و پیدا کردن بهترین پیشنهادها از میان هزاران فروشگاه آنلاین است، این پلتفرم با گردآوری اطلاعات از فروشگاه‌های مختلف، به کاربران امکان می‌دهد تا قیمت‌ها را مقایسه کرده و بهترین گزینه را برای خرید انتخاب کنند، ترب خود یک فروشگاه آنلاین نیست، بلکه به‌عنوان یک واسطه عمل می‌کند که کاربران را به فروشگاه‌های معتبر هدایت می‌کند، پس شما می‌توانید در نظر گرفتن نکاتی در این برنامه بهتر عملیات خرید آنلاین خود را انجام دهید، در ادامه به معرفی برخی از این نکات می‌پردازیم.
نکاتی برای خرید مطمئن‌تر از ترب
بررسی اعتبار فروشگاه
پیش از انجام خرید حتما اعتبار فروشگاه مورد نظر را بررسی کنید، ترب معمولاً اطلاعاتی مانند امتیاز و نظرات کاربران را برای هر فروشگاه نمایش می‌دهد، با مطالعه این نظرات می‌توانید از تجربه دیگر خریداران مطلع شده و تصمیم‌گیری بهتری انجام دهید.
مقایسه قیمت‌ها
یکی از مزایای اصلی ترب امکان مقایسه قیمت‌ها است، با استفاده از این قابلیت می‌توانید بهترین قیمت را برای محصول مورد نظر خود پیدا کنید، با این حال همیشه قیمت پایین‌تر به معنای بهترین خرید نیست، به عواملی مانند اعتبار فروشگاه، شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش نیز توجه کنید.
مطالعه دقیق توضیحات محصول
پیش از خرید توضیحات محصول را به دقت مطالعه کنید، اطلاعاتی مانند مشخصات فنی، شرایط گارانتی و مدت زمان تحویل بسیار مهم هستند، اطمینان حاصل کنید که محصول انتخابی شما با نیازها و انتظاراتتان مطابقت دارد.
توجه به شرایط بازگشت کالا
شرایط بازگشت کالا در فروشگاه‌های مختلف ممکن است متفاوت باشد، پیش از خرید شرایط بازگشت کالا را بررسی کرده و مطمئن شوید که در صورت نارضایتی از محصول امکان بازگشت آن وجود دارد
استفاده از درگاه‌های پرداخت امن
برای انجام پرداخت‌های آنلاین حتما از درگاه‌های پرداخت امن و معتبر استفاده کنید، ترب تنها فروشگاه‌های معتبری را معرفی می‌کند که از درگاه‌های پرداخت امن استفاده می‌کنند اما بهتر است خودتان نیز به این نکته توجه داشته باشید.
نگهداری از رسید و اطلاعات سفارش
پس از انجام خرید رسید و اطلاعات سفارش خود را به دقت نگهداری کنید، این اطلاعات شامل شماره سفارش، جزئیات پرداخت و اطلاعات تماس فروشگاه است که در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به پیگیری سفارش به شما کمک خواهد کرد.
استفاده از فیلترهای جستجو
ترب امکاناتی مانند فیلترهای جستجو بر اساس قیمت، برند، فروشگاه و سایر مشخصات را ارائه می‌دهد، با استفاده از این فیلترها می‌توانید جستجوی خود را دقیق‌تر و سریع‌تر انجام دهید و محصول مورد نظر خود را راحت‌تر پیدا کنید.
پیگیری سفارش از طریق ترب و فروشگاه‌های معرفی‌شده در آن فرآیندی نسبتاً ساده است که با رعایت نکات و مراحل ذکرشده می‌توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شده و از تجربه خرید آنلاین لذت ببرید، همچنین با توجه به نکات مطرح‌شده برای خرید مطمئن‌تر می‌توانید خریدهای بهتری انجام داده و از مشکلات احتمالی جلوگیری کنید، در نهایت ترب با ارائه امکانات متنوع و کاربردی می‌تواند یکی از بهترین ابزارها برای خرید آنلاین و مقایسه قیمت‌ها در ایران باشد.
