اگر بلوبانک روی آیفون آپدیت نمی‌شود یا بعد از به‌روزرسانی iOS دیگر مثل قبل کار نمی‌کند، معمولا مشکل از خود برنامه نیست؛ بلکه به روش نصب اپلیکیشن‌های خارج از اپ‌استور و نیاز به دریافت نسخه جدید یا تأیید دوباره دسترسی برنامه مربوط می‌شود. برای آپدیت بلوبانک آیفون کافی است نسخه فعلی برنامه را بررسی کنید و در صورت نیاز، آخرین نسخه سازگار با iOS را دریافت و نصب کنید.کاربرانی که از بلوبانک روی آیفون استفاده می‌کنند ممکن است گاهی با مشکلاتی مانند باز نشدن برنامه، نمایش خطای «توسعه‌دهنده مورد اعتماد نیست» یا نبودن قابلیت‌های جدید مواجه شوند. در این شرایط، بروزرسانی بلوبانک ایفون بهترین راهکار برای رفع مشکل و استفاده از امکانات جدید برنامه است.

از آنجا که بلوبانک مانند بسیاری از اپلیکیشن‌های بانکی ایرانی از طریق اپ‌استور در دسترس کاربران آیفون قرار ندارد، فرآیند به‌روزرسانی آن کمی متفاوت از برنامه‌های معمولی است. در ادامه تمام روش‌های لازم برای بروز رسانی بلو بانک ایفون را مرحله‌به‌مرحله بررسی می‌کنیم.

از کجا بفهمم بلوبانکم نیاز به آپدیت دارد؟
قبل از اینکه برای دانلود بلوبانک برای ایفون اقدام کنید، بهتر است ابتدا مطمئن شوید که مشکل شما واقعا به نسخه قدیمی برنامه مربوط است. معمولا چند نشانه وجود دارد که نشان می‌دهد زمان آپدیت کردن بلوبانک فرا رسیده است.

۱. اپلیکیشن باز نمی‌ شود یا هنگام اجرا بسته می‌ شود
یکی از رایج‌ترین نشانه‌های نیاز به آپدیت، باز نشدن برنامه یا خارج شدن ناگهانی از اپلیکیشن است. اگر بعد از لمس آیکون بلوبانک، برنامه برای چند لحظه باز شده و سپس بسته می‌شود، ممکن است نسخه نصب‌شده دیگر با نسخه جدید iOS سازگار نباشد.در این شرایط، آپدیت بلوبانک برای ایفون می‌تواند مشکل را برطرف کند.

۲. پیام « Untrusted Developer» نمایش داده می ‌شود
اگر هنگام باز کردن بلوبانک با پیام‌هایی مانند:Untrusted Developerتوسعه‌دهنده مورد اعتماد نیستUnable to Verify Appمواجه می‌شوید، احتمالا نیاز است دوباره مجوز برنامه را در تنظیمات آیفون تأیید کنید.این خطا معمولا به معنی خراب بودن برنامه یا مشکل حساب بانکی شما نیست؛ بلکه سیستم‌عامل iOS برای حفظ امنیت، نیاز دارد توسعه‌دهنده برنامه را تأیید کند.

۳. قابلیت‌ های جدید بلوبانک را ندارید
اپلیکیشن‌های بانکی دائما به‌روزرسانی می‌شوند و قابلیت‌های جدیدی به آن‌ها اضافه می‌شود. برای مثال ممکن است یک ویژگی جدید مانند خدمات انتقال وجه یا امکانات مالی تازه به برنامه اضافه شده باشد، اما در نسخه قدیمی شما نمایش داده نشود.در چنین شرایطی، بروز رسانی بلوبانک در آیفون باعث می‌شود به آخرین امکانات برنامه دسترسی داشته باشید.

۴. برنامه کند شده یا هنگ می ‌کند
گاهی اوقات نسخه‌های قدیمی اپلیکیشن‌ها پس از انتشار نسخه‌های جدید سیستم‌عامل iOS عملکرد مناسبی ندارند. کند شدن برنامه، تأخیر هنگام ورود، هنگ کردن هنگام انجام تراکنش یا بسته شدن ناگهانی می‌تواند نشانه نیاز به دریافت نسخه جدید باشد.

۵. نسخه iOS گوشی خود را تغییر داده ‌اید
اگر اخیرا آیفون خود را به نسخه جدید iOS ارتقا داده‌اید و بعد از آن بلوبانک دچار مشکل شده است، احتمال دارد نسخه فعلی برنامه با تغییرات سیستم‌عامل هماهنگ نباشد. در این حالت بهتر است ابتدا نسخه جدید بلوبانک را بررسی کنید.

چرا باید همیشه بلوبانک را به آخرین نسخه بروزرسانی کنیم؟
به‌روزرسانی اپلیکیشن‌های بانکی فقط برای اضافه شدن ظاهر جدید یا تغییرات جزئی انجام نمی‌شود؛ بلکه بخش مهمی از امنیت و عملکرد صحیح برنامه به همین بروزرسانی‌ها وابسته است. در مورد بروزرسانی بلوبانک برای ایفون نیز دریافت نسخه جدید می‌تواند باعث شود برنامه هماهنگی بیشتری با نسخه‌های جدید سیستم‌عامل iOS داشته باشد و مشکلات احتمالی هنگام ورود یا انجام تراکنش‌ها کاهش پیدا کند.

از مهم‌ترین دلایلی که باعث می‌شود نصب آخرین نسخه بلوبانک اهمیت داشته باشد می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

۱. افزایش امنیت برنامه:اپلیکیشن‌های بانکی همواره یکی از اهداف حملات سایبری هستند. توسعه‌دهندگان با انتشار نسخه‌های جدید، مشکلات امنیتی احتمالی را برطرف کرده و سطح حفاظت از اطلاعات کاربران را افزایش می‌دهند.

۲. هماهنگی با نسخه‌های جدید  iOS:اپل هر سال نسخه‌های جدیدی از سیستم‌عامل آیفون منتشر می‌کند. گاهی تغییرات داخلی iOS باعث می‌شود نسخه‌های قدیمی برنامه‌ها عملکرد مناسبی نداشته باشند. به همین دلیل، آپدیت بلوبانک آیفون می‌تواند از بروز مشکلات سازگاری جلوگیری کند.

۳. دسترسی به امکانات جدید:بانک‌ها معمولا قابلیت‌های تازه خود را از طریق نسخه‌های جدید اپلیکیشن ارائه می‌کنند. بنابراین کاربرانی که از نسخه قدیمی استفاده می‌کنند ممکن است برخی خدمات جدید را مشاهده نکنند.

چرا بعد از آپدیت خودِ آیفون، بلوبانک خراب می ‌شود؟
یکی از سؤال‌های پرتکرار کاربران این است که چرا بعد از آپدیت iOS ناگهان بلوبانک باز نمی‌شود یا نیاز به نصب دوباره پیدا می‌کند.
برای پاسخ به این سؤال باید بدانید که نصب برنامه‌های ایرانی روی آیفون معمولا مانند اپلیکیشن‌های موجود در App Store انجام نمی‌شود. از آنجا که بسیاری از برنامه‌های بانکی ایرانی در اپ‌استور اپل حضور ندارند، کاربران آن‌ها را از روش‌های جایگزین نصب می‌کنند.
در این روش نصب، برنامه یک نوع مجوز یا گواهی اعتماد دارد که به سیستم‌عامل iOS معرفی می‌شود. آیفون برای حفظ امنیت کاربران بررسی می‌کند که آیا این برنامه همچنان مورد اعتماد است یا خیر.
گاهی اوقات پس از یک به‌روزرسانی بزرگ iOS، این اعتماد نیاز به تأیید دوباره دارد یا نسخه قدیمی برنامه دیگر با شرایط جدید سیستم‌عامل هماهنگ نیست.

بنابراین اگر بعد از آپدیت گوشی، بلوبانک شما دچار مشکل شده است، معمولا:
مشکل از خراب شدن حساب بانکی شما نیست.
اطلاعات مالی شما حذف نشده است.
مشکل از خود آیفون نیست.
فقط باید نسخه جدید برنامه را دریافت کنید یا مجوز اعتماد آن را دوباره فعال کنید.
این موضوع به دلیل ماهیت نصب اپلیکیشن‌های خارج از App Store اتفاق می‌افتد و برای بسیاری از برنامه‌های ایرانی روی آیفون طبیعی است.

چطور بلوبانک را روی آیفون آپدیت کنیم؟
برای بروز رسانی بلو بانک روی آیفون باید چند مرحله ساده را انجام دهید. برخلاف برنامه‌های App Store که تنها با فشردن گزینه Update به‌روزرسانی می‌شوند، اپلیکیشن‌های بانکی ایرانی معمولا نیاز به دریافت نسخه جدید و نصب مجدد دارند.در ادامه مراحل کامل بروزرسانی بلوبانک را بررسی می‌کنیم.
۱.  نسخه فعلی بلوبانک را بررسی کنید
ابتدا برنامه بلوبانک را باز کنید و بررسی کنید که آیا برنامه اجرا می‌شود یا خیر.
اگر برنامه باز می‌شود:
وارد بخش تنظیمات یا اطلاعات برنامه شوید.
شماره نسخه فعلی را بررسی کنید.
آن را با آخرین نسخه منتشرشده مقایسه کنید.
اگر نسخه نصب‌شده قدیمی باشد یا برنامه با مشکل اجرا شود، بهتر است نسخه جدید را دریافت کنید.

۲. در صورت نیاز نسخه قدیمی را حذف کنید
در بعضی موارد برای نصب نسخه جدید، ابتدا باید نسخه قبلی حذف شود.
برای حذف بلوبانک:
1.     انگشت خود را روی آیکون برنامه نگه دارید.
2.     گزینه Remove App را انتخاب کنید.
3.     سپس Delete App را بزنید.

نگران اطلاعات حساب خود نباشید؛ اطلاعات حساب بانکی شما روی سرورهای بانک ذخیره می‌شود و حذف برنامه از گوشی باعث حذف حساب یا موجودی شما نخواهد شد.پس از نصب دوباره، تنها کافی است با اطلاعات ورود خود وارد برنامه شوید.

۳. آخرین نسخه بلوبانک را دریافت کنید
پس از حذف نسخه قدیمی، باید نسخه جدید برنامه را دریافت کنید.

برای دریافت آخرین نسخه، می‌توانید به صفحه دانلود بلوبانک در سیب ایرانی مراجعه کنید. در این صفحه جدیدترین نسخه سازگار با آیفون قرار می‌گیرد و می‌توانید مراحل نصب و فعال‌سازی را نیز مشاهده کنید. آخرین نسخه بلوبانک همیشه از طریق همین صفحه در دسترس قرار می‌گیرد تا کاربران آیفون بتوانند بدون استفاده از روش‌های نامطمئن، نسخه به‌روز برنامه را دریافت کنند.

۴. پروفایل برنامه را در تنظیمات آیفون Trust کنیدپس از نصب نسخه جدید، ممکن است آیفون اجازه اجرای برنامه را تا زمان تأیید دستی صادر نکند.
برای اعتمادسازی برنامه مراحل زیر را انجام دهید:
1.     وارد Settings آیفون شوید.
2.     گزینه General را انتخاب کنید.
3.   وارد بخش VPN & Device Management یا Device Management شوید.
4.     روی پروفایل مربوط به بلوبانک یا توسعه‌دهنده برنامه بزنید.
5.     گزینه Trust را انتخاب کنید.
6.     دوباره برنامه را باز کنید.پس از انجام این مراحل، بلوبانک باید بدون مشکل اجرا شود.

اگر بعد از بروزرسانی بلوبانک هنوز باز نشد چه کنیم؟
گاهی ممکن است حتی بعد از انجام مراحل بروزرسانی بلوبانک در ایفون، برنامه همچنان اجرا نشود یا هنگام ورود با مشکل مواجه شوید. در این شرایط بهتر است چند راهکار ساده را امتحان کنید.
ابتدا یک بار آیفون خود را خاموش و روشن کنید. ری‌استارت کردن گوشی در بسیاری از مواقع باعث می‌شود مجوزهای جدید برنامه به‌درستی بارگذاری شوند.در مرحله بعد، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. برای ورود به بلوبانک و دریافت اطلاعات حساب، ارتباط پایدار با اینترنت ضروری است. اگر از اینترنت همراه استفاده می‌کنید، یک بار آن را خاموش و روشن کنید یا شبکه دیگری را امتحان کنید.
اگر همچنان مشکل ادامه داشت، بررسی کنید که آخرین نسخه iOS روی گوشی شما نصب شده باشد. گاهی ناسازگاری بین نسخه قدیمی سیستم‌عامل و نسخه جدید برنامه باعث اختلال در اجرای اپلیکیشن می‌شود.
در نهایت اگر هیچ‌کدام از روش‌ها جواب نداد، می‌توانید برنامه را به‌طور کامل حذف کرده و جدیدترین نسخه بلوبانک را دوباره نصب کنید. همان‌طور که اشاره شد، حذف برنامه باعث پاک شدن اطلاعات بانکی شما نمی‌شود؛ زیرا اطلاعات حساب روی سرورهای بانک نگهداری می‌شوند.

نکته مهم قبل از نصب نسخه جدید بلوبانک
قبل از اینکه برای بروز رسانی بلو بانک ایفون اقدام کنید، بهتر است مطمئن شوید اطلاعات ورود خود به برنامه را در اختیار دارید. اگرچه حذف برنامه باعث حذف حساب بانکی نمی‌شود، اما برای ورود دوباره باید مراحل احراز هویت را انجام دهید.همچنین پیشنهاد می‌شود همیشه نسخه جدید برنامه را از منابع معتبر دریافت کنید. نصب نسخه‌های ناشناس یا فایل‌هایی که از منابع نامطمئن منتشر شده‌اند، می‌تواند امنیت اطلاعات شخصی و بانکی شما را به خطر بیندازد.

سخن پایانی
اگر بعد از تغییر نسخه iOS یا مدتی استفاده از برنامه با مشکل مواجه شده‌اید، احتمالا به آپدیت بلوبانک آیفون نیاز دارید. برخلاف برنامه‌های معمولی که از طریق App Store با یک لمس به‌روزرسانی می‌شوند، نصب و بروزرسانی اپلیکیشن‌های ایرانی روی آیفون فرآیند متفاوتی دارد و معمولا باید نسخه جدید برنامه دریافت و دوباره اعتمادسازی شود.
برای بروز رسانی بلو بانک ایفون کافی است ابتدا نسخه فعلی برنامه را بررسی کنید، در صورت نیاز نسخه قدیمی را حذف کنید، آخرین نسخه را دریافت کنید و سپس از مسیر تنظیمات آیفون، اعتماد به توسعه‌دهنده را فعال کنید. با انجام مراحل بروزرسانی، می‌توانید بدون نگرانی از بلوبانک روی آیفون استفاده کنید و به امکانات جدید برنامه دسترسی داشته باشید.

سوالات متداول درباره بروزرسانی بلوبانک روی آیفون
1) بروزرسانی بلوبانک هزینه دارد؟
خیر، خود فرآیند بروزرسانی بلوبانک روی آیفون هزینه‌ای ندارد. دریافت نسخه جدید برنامه و استفاده از خدمات بانکی مانند قبل رایگان است.اگر قبلا برای نصب نسخه کامل بلوبانک روی آیفون اشتراک سیب ایرانی تهیه کرده باشید، برای دریافت نسخه‌های جدید برنامه معمولا نیازی به پرداخت هزینه جداگانه ندارید و می‌توانید از همان دسترسی برای نصب نسخه به‌روز استفاده کنید.

۲) چرا هر بار بعد از آپدیت گوشی باید دوباره Trust کنم؟
این اتفاق به دلیل ساختار امنیتی سیستم‌عامل iOS رخ می‌دهد. از آنجا که بسیاری از اپلیکیشن‌های ایرانی مانند بلوبانک از طریق App Store نصب نمی‌شوند، آیفون برای اجرای آن‌ها نیاز دارد توسعه‌دهنده برنامه را تأیید کند. گاهی پس از به‌روزرسانی نسخه iOS، این تأیید دوباره نیاز به فعال‌سازی دارد.

۳) اگر اپلیکیشن بلوبانک کرش کند، اطلاعات حسابم از بین می‌رود؟
خیر. حذف شدن برنامه، نصب نسخه جدید یا حتی کرش کردن اپلیکیشن باعث از بین رفتن اطلاعات حساب بانکی شما نمی‌شود. اطلاعات مهم روی سرورهای بانک ذخیره می‌شوند، نه داخل حافظه گوشی.

۴) چطور بفهمم آخرین نسخه بلوبانک را دارم؟
برای اطمینان از اینکه جدیدترین نسخه بلوبانک را روی آیفون خود دارید، بهترین روش بررسی صفحه رسمی دانلود برنامه و مقایسه نسخه منتشرشده با نسخه نصب‌شده روی گوشی است. 

همین حالا برای فرزندتان حساب بلوبانک جونیور را فعال کنید و مدیریت پول را از همین امروز به او آموزش دهید.